HolidayHomesTuscany S.r.l.
Via San Piero loc Bombone 50067 Rignano sull`Arno ( Firenze )
Rea n. 560371 - Ruolo Med. CC FI n. 4547
P.I. 05612680487 –  C.F. 05612680487


Gloria ( Deutsch, English, Italiano ) +39 055 830 52 56

Marina ( Français, Italiano, English ) +39 055 830 52 56


 

Reservierungsbedingungen

Die HolidayHomesTuscany S.r.l. agiert in der Eigenschaft des Vermittlers zwischen den Eigentümern der auf den Internetseiten der Gesellschaft eingetragenen und beworbenen Strukturen und den Kunden, welche die Absicht haben, eine der genannten Strukturen zu mieten.

Die Reservierungsbedingungen und die Nutzung der Immobilien für kurze Zeiträume des Ferienaufenthaltes erfolgen nach den folgenden Regeln:

• Um Informationen zur Verfügbarkeit zu erhalten oder um eine Struktur zu buchen, ist es notwendig, daß der Kunde eine E-Mail an die Agentur sendet, in welcher er seinen Namen, den gewünschten Zeitraum des Aufenthaltes (einige Tage oder eine oder mehrere Wochen), die Personenzahl und seine E-Mail-Adresse angibt.
  Die Mitarbeiterinnen der HolidayHomesTuscany S.r.l. werden innerhalb weniger Stunden antworten.

• Im Moment in dem der Kunde den Wunsch äußert, eine genau angegebene Ferienstruktur zu buchen, wird umgehend der Eigentümer informiert.
  Nach der Bestätigung von seiten des Eigentümers muß der Kunde innerhalb von 5 Tagen einen Betrag von 30% bis 50% des totalen Mietpreises überweisen (je nach gewählter Struktur).

• Die Anzahlung kann wie folgt vorgenommen werden:

  • Per BANKÜBERWEISUNG an die IBAN der Agentur, die zusammen mit den anderen Bankdaten per Mail mitgeteilt wird.
    Am gleichen Tag, an dem der Überweisungsauftrag vorgenommen wurde, muß der Kunde der Agentur die Überweisungsbestätigung der Bank per FAX übermitteln.

  • Per KREDITKARTE, mit einem Aufschlag auf den Mietpreis in Höhe von 3% des Anzahlungsbetrages (bei VISA oder MASTERCARD) oder in Höhe von 6% des Anzahlungsbetrages (bei AMERICAN EXPRESS).

• Sobald die Agentur die Bestätigung der erfolgten Zahlung erhalten hat, wird sie dem Kunden und dem Eigentümer umgehend die Bestätigung der Buchung übermitteln.

• Im Moment des Eingangs des Anzahlungsbetrages auf dem Bankkonto wird die Agentur dem Kunden und dem Eigentümer per E-Mail den Voucher mit allen Daten zur erfolgten Buchung übermitteln.

Zur Erstellung des Vouchers ist es notwendig, daß der Kunde der Agentur die folgenden Daten übermittelt: Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, Handynummer, E-Mail-Adresse, Staatsangehörigkeit, Anzahl der Personen (Erwachsene / Kinder).

Der Restbetrag des Mietpreises muß bei der Ankunft oder 45/60 Tage vor der Ankunft entrichtet werden, je nach den Vorgaben des jeweiligen Eigentümers.

Der Eigentümer kann eine Kaution verlangen, welche der Kunde bei der Ankunft hinterlegen muß. Dieser Betrag wird bei der Abreise zurückgegeben, sofern keine Schäden an der Immobilie, sowie an Möbeln und Einrichtungsgegenständen entstanden sind.

Die Agentur übernimmt keinerlei Verantwortung der Wahrhaftigkeit und der Übereinstimmung aller Angaben des Eigentümers zum Zustand und den Charakteristiken der auf der Internetseite veröffentlichten Immobilie.

Jede eventuelle Reklamation in Folge und in Verbindung mit der Vermietung und dem Aufenthalt muß direkt an den Eigentümer gerichtet werden.

Im Fall der Absage/Annullierung der Buchung von seiten des Eigentümers hat der Kunde das Recht, die Erstattung der Anzahlung für die Buchung direkt vom Eigentümer zu fordern. Alternativ kann der Kunde die Vermietung einer Struktur von gleichem Niveau fordern.

Im Fall der Absage/Annullierung der Buchung des Aufenthaltes von seiten des Kunden wird die für die Buchung erfolgte Anzahlung nicht zurückerstattet.

 

Datenschutz der Kundendaten

Lieber Kunde,
die HolidayHomesTuscany S.r.l. bietet Dienstleistungen der Vemittlung von Immobilien und Buchungen von Unterkünften in der Toskana.
Alle unsere Ferienhäuser werden direkt von den Eigentümern oder von durch diese beauftragte Personen verwaltet.

Im Laufe des Buchungsvorganges werden Sie gebeten, uns einige Daten zur Verfügung zu stellen, die sich auf Sie beziehen und die (auch mit elektronischen Instrumenten) verarbeitet werden, ausschließlich um Ihnen die von Ihnen gefragten Leistungen zu bieten (zum Beispiel: Erstellung des Voucher, Rechnung, Mitteilung an die Eigentümer zur Organisation der Ankunft der Gäste in der Ferienunterkunft).
Einige externe Personen könnten von ihren Daten erfahren (die Eigentümer der von Ihnen belegten Immobilie oder externe Berater) sowie die Mitarbeiter, die die Buchungen bearbeiten.
Die Informationen werden in unserem Server gespeichert, zu dem lediglich wir und eventuelle Computertechniker Zugriff haben.
Sie haben das Recht, Ihre in unserem Besitz befindlichen Daten zu kennen und von den verschiedenen Rechten zu derer Nutzung Gebrauch zu machen (Änderung, Aktualisierung, Löschung, etc.), festgelegt nach Art. 7 des Gesetzes 196/2003 im Rahmen und zu den Konditionen die vorgesehen sind nach den Artikeln 8, 9 und 10 der genannten Gesetzesverordnung.
Eine Verweigerung der Datenverarbeitung Ihrerseits ermöglicht uns keine Ausführung der Leistung.
Zu jeglicher Anfrage zu Ihren Daten können Sie uns kontaktieren.